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采用充值会员的烘培店经过这样改造,门店客流竟然提高了3倍

烘培店案例 - 发布时间:03-20

烘焙店在门店中属于顾客消费次数比较多的门店,烘焙店主要经营西式餐点,环境和地段的选择比较重要,直接决定了客流量。
 
这家烘培店一直采用充值会员制度,充值额度越大折扣越大,顾客只要在店充值成为会员,以后消费即可享受折扣。
这样一来,就有一个问题,新客户很难增加,老客户储值用完后容易流失。 这位烘培店的老板遇到的就是这种情况,他需要把老顾客锁在自己的店,让新顾客能不断增加,最好是让老顾客带薪顾客来店。 于是我们的策划师给店主推荐了会员裂变,让店主通过会员裂变来改造原来的充值会员,让店长真正能把客流锁在店里,提高自己店的业绩。 这个策划具体是这样的: 把门店会员分为充值会员和裂变会员,充值会员制度还是保持不变,裂变会员分为三个等级:VIP1、VIP2和VIP3

1、VIP1会员每月可以获得8.5折券6张
2、VIP2会员每月可以获得8折券3张,8.5折券6张(VIP1会员邀请3个好友来店消费可升级为VIP2会员)
3、VIP3会员每月可以获得7.5折券3张,8.5折券6张(VIP2会员邀请6个好友来店消费可升级为VIP3会员)
通过加入会员裂变,可以起到两个效果:
1、引进了会员裂变,不仅能促进老顾客复购,把老顾客真正锁在自己店里,还能通过升级刺激老带新,让客流自动扩大,这些是之前充值会员制度做不到的。
2、裂变会员每月拥有的优惠券数量有限,如果还想继续享受优惠,可以引导他们成为充值会员,这样又能增加充值会员数量。

因此,烘培店通过加入会员裂变,不仅锁住客流并且扩大客流,还提高了充值会员的数量,店里的业绩只会是越来越火爆。

 

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